尊敬的天梭手表用戶，我們深知您的手表對您的重要性，為了更好地保障您的權(quán)益，讓您無后顧之憂地享受天梭手表帶來的優(yōu)質(zhì)生活，我們特此制定了《天梭手表保修條例》，本文將從保修范圍、保修期限、保修流程、保修例外、保修責(zé)任和法律聲明等方面詳細(xì)解讀天梭手表的保障體系。

保修范圍

1、天梭品牌手表；

2、符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的機芯；

3、表殼、表帶、表扣、后蓋等主要配件；

4、符合保修條款的其他附件。

保修期限

自購買日起，天梭手表保修期一般為一年，具體以購買憑證為準(zhǔn)，在保修期內(nèi)，非人為原因造成的手表故障均可享受保修服務(wù)。

保修流程

1、提交保修申請：您可通過天梭官方渠道提交申請，確保提供完整、清晰的手表信息；

2、受理申請：天梭售后部門將在收到申請后進(jìn)行核實，確認(rèn)無誤后開始保修流程；

3、更換或維修：根據(jù)手表故障情況，天梭售后部門將為您更換或維修手表；

4、完成保修：手表維修或更換完成后，您可通過指定渠道完成支付，完成整個保修流程。

保修例外

以下情況不在保修范圍內(nèi)：

1、未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝；

2、手表因使用不當(dāng)、意外事故、環(huán)境惡劣、人為疏忽等造成損壞；

3、超過保修期限；

4、手表及其配件在未授權(quán)的維修點進(jìn)行維修或更換；

5、其他不在保修條款范圍內(nèi)的損壞。

保修責(zé)任

天梭手表在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為原因造成的性能故障，我們將負(fù)責(zé)免費維修或更換，對于無法修復(fù)的部件，我們將為您提供同品牌、同型號的替換部件或等值替代品，具體以天梭售后部門判斷為準(zhǔn)。

法律聲明

1、天梭手表保修條款以本條例為準(zhǔn)；

2、本條例的解釋權(quán)歸天梭手表售后部門所有；

3、如您對保修條款有任何疑問，請咨詢天梭售后部門或聯(lián)系客服，我們將竭誠為您解答；

4、本條例中英文版本具有同等法律效力。

我們再次提醒廣大天梭手表用戶，關(guān)注手表保養(yǎng)，合理使用，讓您的天梭手表陪伴您走過更多的美好時光，我們也感謝您對天梭手表的信任與支持，我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。