天梭售后條款
傳世之作 2024年6月11日 01:40:16 天梭傳世之作
服務宗旨
天梭售后一直秉承“客戶至上,服務為本”的宗旨,致力于為客戶提供專業(yè)、高效、便捷的售后服務,我們深知每一位客戶都是我們的寶貴財富,因此我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
服務范圍
1、維修保養(yǎng):我們提供手表維修保養(yǎng)服務,包括機芯維護、表盤清洗、表帶更換等。
2、零件更換:如需更換手表零件(如齒輪、軸承、電池等),我們將為您提供原裝零件。
3、咨詢答疑:如果您有任何關于天梭手表的疑問或需求,我們將竭誠為您提供咨詢和解答。
4、定期保養(yǎng):根據(jù)客戶需求,我們提供定期保養(yǎng)服務,以延長手表使用壽命。
服務流程
1、咨詢預約:客戶可通過電話、郵件或官方渠道咨詢所需服務,并提前預約時間。
2、檢測評估:我們的專業(yè)技師將對您的手表進行檢測和評估,以便為您制定合適的維修方案。
3、維修保養(yǎng):根據(jù)評估結果,我們將為您的手表進行維修或更換零件。
4、驗收付款:維修完成后,我們將為您的手表進行驗收,并讓您確認支付費用。
5、售后跟蹤:完成付款后,我們將為您提供售后跟蹤服務,以確保手表正常使用。
注意事項
1、維修保養(yǎng)前,請先將手表送至我們的指定網(wǎng)點或授權網(wǎng)點進行檢查,以便我們?yōu)槟峁└鼫蚀_的維修方案。
2、維修過程中,請勿將手表暴露在高溫或潮濕環(huán)境中,以免影響維修效果。
3、如需更換零件,請務必選擇原裝零件,以保證手表的性能和壽命。
4、如需進行定期保養(yǎng),請?zhí)崆邦A約時間,以確保我們的專業(yè)技師為您服務。
保修條款
1、天梭售后提供的維修保養(yǎng)服務均享有保修期,具體保修期限和范圍請參考天梭售后官方網(wǎng)站。
2、在保修期內(nèi),因非人為原因造成的損壞可免費維修,人為原因造成的損壞,將視情況收取一定費用。
3、保修期內(nèi),如需更換零件或需要返廠維修,往返郵寄費用由客戶承擔。
4、超過保修期的手表,天梭售后仍提供維修保養(yǎng)服務,但將酌情收取一定費用。
聯(lián)系方式
天梭售后網(wǎng)點遍布全國各大城市,您可通過官方網(wǎng)站或電話咨詢查詢詳細地址,我們也將提供在線客服服務,如您有任何疑問或需求,請隨時聯(lián)系我們,我們將竭誠為您服務。