尊敬的消費(fèi)者朋友們，我在此代表廣大受到天梭售后服務(wù)不公待遇的受害者，向您們分享一個(gè)真實(shí)的故事，我是一名普通的消費(fèi)者，近期在京東天梭旗艦店購(gòu)買了一款手表，當(dāng)我滿懷期待地佩戴這款手表時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)手表出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，我立即聯(lián)系了京東天梭的售后服務(wù)部門，希望能得到妥善的處理，事情的發(fā)展超出了我的預(yù)期，讓我深感失望和憤怒。

事情是這樣的，我在佩戴手表的過程中，發(fā)現(xiàn)手表的走時(shí)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，我立即聯(lián)系了京東天梭的售后服務(wù)部門，希望能得到專業(yè)的維修和更換零件，當(dāng)我滿懷期待地等待他們的回復(fù)時(shí)，卻被告知需要支付高達(dá)數(shù)千元的維修費(fèi)用，這讓我感到非常困惑和不解，因?yàn)槲以谫?gòu)買手表時(shí)并未被告知需要支付如此高昂的費(fèi)用。

我隨后聯(lián)系了天梭的官方客服，他們也表示這款手表的質(zhì)量問題并非他們所承諾的范圍之內(nèi)，需要我自行承擔(dān)維修費(fèi)用，這讓我感到非常不滿和憤怒，因?yàn)槲以谫?gòu)買手表時(shí)并未被告知需要自行承擔(dān)維修費(fèi)用，我也感到非常無(wú)助和失望，因?yàn)榫〇|天梭旗艦店作為一家大型電商平臺(tái)，應(yīng)該為消費(fèi)者提供更好的售后服務(wù)和保障。

在此，我想向京東天梭旗艦店提出以下投訴：

1、售后服務(wù)不公：在處理質(zhì)量問題時(shí)，售后服務(wù)部門未能按照承諾的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，而是要求消費(fèi)者自行承擔(dān)高昂的維修費(fèi)用。

2、欺騙消費(fèi)者：在銷售過程中，未能如實(shí)告知消費(fèi)者需要自行承擔(dān)高昂的維修費(fèi)用，導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。

3、缺乏誠(chéng)信：作為一家大型電商平臺(tái)，應(yīng)該為消費(fèi)者提供更好的售后服務(wù)和保障，京東天梭旗艦店在處理質(zhì)量問題時(shí)缺乏誠(chéng)信和責(zé)任心，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益和信任。

為了維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，我呼吁相關(guān)部門和媒體對(duì)此事進(jìn)行關(guān)注和報(bào)道，我也建議廣大消費(fèi)者在購(gòu)買天梭手表時(shí)，要認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明和售后服務(wù)條款，避免因信息不對(duì)稱而遭受損失。

在此，我也想提醒廣大消費(fèi)者朋友們，在購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)，一定要選擇正規(guī)的電商平臺(tái)和品牌商家，以確保自己的權(quán)益得到保障，我們也應(yīng)該積極維護(hù)自己的合法權(quán)益，勇敢地站出來(lái)為正義發(fā)聲，只有大家共同努力，才能讓我們的消費(fèi)環(huán)境更加公平、公正、透明。

我希望京東天梭旗艦店能夠認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的投訴和建議，加強(qiáng)售后服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，只有這樣，才能贏得消費(fèi)者的信任和支持，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。