尊敬的天梭手表用戶：

我們感謝您選擇天梭手表作為您的個人裝備，并承諾為您提供一流的售后服務，為了確保您的天梭手表能夠始終保持最佳狀態(tài)，我們在此向您提供詳細的保修說明，以幫助您了解并充分利用您的保修權益。

保修范圍

1、手表外觀：包括表殼、表帶、表扣、表鏡等部件，如果出現(xiàn)劃痕、掉漆、變形等外觀損壞，可在保修期內享受免費維修。

2、手表機芯：包括自動上鏈機、石英機芯等，如出現(xiàn)走時異常、停走等故障，可在保修期內享受免費維修或更換。

3、手表玻璃：包括表鏡玻璃，如出現(xiàn)碎裂等情況，可在保修期內享受免費更換。

4、其他易耗件：包括表盤、指針、電池等部件，如出現(xiàn)磨損或壽命到期，可在保修期內享受免費更換。

不屬保修范圍

1、未經(jīng)授權的維修、改裝或拆卸手表；

2、手表因使用環(huán)境惡劣（如高溫、潮濕、多塵等）造成的損壞；

3、手表因意外（如跌落、擠壓、碰撞、水淹等）造成的損壞；

4、手表使用超過保修期；

5、任何人為或意外造成的損失。

保修流程

1、提交保修申請：您可通過天梭官方渠道提交保修申請，包括天梭官網(wǎng)、官方客服熱線等；

2、受理申請：我們的售后服務部門將在收到申請后盡快與您聯(lián)系，確認手表故障并提供相關資料；

3、安排維修：如您的手表符合保修條件，我們將為您安排維修或更換；

4、確認保修結果：維修完成后，我們將為您確認保修結果，并告知您相關費用，如需付費，費用將在您支付后進行清算。

注意事項

1、請妥善保存購買憑證，如發(fā)票或購買記錄等；

2、如您在保修期內發(fā)現(xiàn)手表出現(xiàn)異常情況，請及時聯(lián)系我們的售后服務部門；

3、如您對保修流程或政策有任何疑問，請隨時聯(lián)系我們的售后服務部門，我們將竭誠為您解答；

4、天梭手表的品質和性能受到多種因素的影響，包括使用環(huán)境、保養(yǎng)方式等，我們建議您按照說明書的要求進行保養(yǎng)和操作，以確保手表的正常使用和延長其使用壽命。

再次感謝您選擇天梭手表，我們期待為您提供優(yōu)質的服務，如有任何問題，請隨時聯(lián)系我們的售后服務部門，祝您使用愉快！